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签约!金融街集团携手玄武云·即信,全面提升对客服务质效

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近日,北京金融街投资(集团)有限公司(以下简称“金融街集团”)与玄武云·即信在北京签署短信服务合作协议。双方将聚焦对客服务能力提升,共同探索科技和业务的创新融合,推动金融街集团多元化业务可持续发展。

金融街集团成立于1992年,是中国500强企业之一,其业务覆盖房地产开发、物业经营与管理、金融、教育、医疗健康、文化旅游、新兴产业等多领域。近年来,金融街集团持续以科技创新为动能,推动多元化业务协同发展,资产规模超3100亿元,规模效益位居北京市区国企前列。

作为云通信一体化应用专家,玄武云·即信凭借完善短信服务解决方案和丰富的落地经验,获得金融街集团的认可与信赖。基于本次合作,玄武云·即信将为金融街集团提供稳定、安全、高效的全网短彩信通道服务,配套完善的突发事件应急处理策略及日常运维服务,为金融街集团业务升级和服务提升提供坚实的技术支撑。

提升对客服务质效

提供移动、电信、联通三网短信发送通道,支持全网上、下行短信业务,系统可用性达99.99%,助力金融街集团高效、准确、及时触达客户,提升对客服务能力。

保障业务连续性

短信通道采用一主两备方案,通过自动化通道熔断措施、通道自动切换机制等策略,出现故障可及时预警并切换至备用通道,保障业务发送稳定性。

提升业务工作效率

提供可视化界面查询消息发送记录、统计报表及相关数据,便捷查询消息发送时间、内容、类型、状态等内容,有效支撑业务人员工作开展,提升工作效率。

此外,玄武云·即信还将建立回访机制,开展定期巡检、技术培训、技术交流等活动,跟进客户最新业务进展和需求,以促进合作得以长期、有效地开展。

未来,双方也将进一步深化合作,推动金融街接团旗下子公司长城人寿、持股公司恒泰证券等金融机构数字化转型升级,为其多元化业务发展贡献科技力量。

近日,北京金融街投资(集团)有限公司(以下简称“金融街集团”)与玄武云·即信在北京签署短信服务合作协议。双方将聚焦对客服务能力提升,共同探索科技和业务的创新融合,推动金融街集团多元化业务可持续发展。

金融街集团成立于1992年,是中国500强企业之一,其业务覆盖房地产开发、物业经营与管理、金融、教育、医疗健康、文化旅游、新兴产业等多领域。近年来,金融街集团持续以科技创新为动能,推动多元化业务协同发展,资产规模超3100亿元,规模效益位居北京市区国企前列。

作为云通信一体化应用专家,玄武云·即信凭借完善短信服务解决方案和丰富的落地经验,获得金融街集团的认可与信赖。基于本次合作,玄武云·即信将为金融街集团提供稳定、安全、高效的全网短彩信通道服务,配套完善的突发事件应急处理策略及日常运维服务,为金融街集团业务升级和服务提升提供坚实的技术支撑。

提升对客服务质效

提供移动、电信、联通三网短信发送通道,支持全网上、下行短信业务,系统可用性达99.99%,助力金融街集团高效、准确、及时触达客户,提升对客服务能力。

保障业务连续性

短信通道采用一主两备方案,通过自动化通道熔断措施、通道自动切换机制等策略,出现故障可及时预警并切换至备用通道,保障业务发送稳定性。

提升业务工作效率

提供可视化界面查询消息发送记录、统计报表及相关数据,便捷查询消息发送时间、内容、类型、状态等内容,有效支撑业务人员工作开展,提升工作效率。

此外,玄武云·即信还将建立回访机制,开展定期巡检、技术培训、技术交流等活动,跟进客户最新业务进展和需求,以促进合作得以长期、有效地开展。

未来,双方也将进一步深化合作,推动金融街接团旗下子公司长城人寿、持股公司恒泰证券等金融机构数字化转型升级,为其多元化业务发展贡献科技力量。