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玄武云·即信亮相华北地区证券业IT微沙龙,助推证券业数字化转型

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6月21-22日,由金融咨询网主办的第十三期华北地区证券业IT微沙龙在河北保定成功举办。来自中信建投证券、中金证券、嘉实基金、第一创业期货等三十余家全国证券、基金、期货的金融行业专家汇聚一堂,共同探讨分享金融行业数字化转型的推进路径和实践成效。

▲第十三期华北地区证券IT微沙龙 活动现场

玄武云·即信携核心产品ICC融合通信中台亮相本次会议,与参会嘉宾深度交流了产品核心能力以及其在金融领域的创新应用和落地实践,受到高度关注。

金融数字化转型进行时!渠道数字化升级作为金融机构数字化转型规划中的重要一环,如何解决目前多消息渠道协同难、渠道客户数据碎片化、消息渠道架构复杂等痛点,赋能业务创新发展,成为诸多金融机构亟需突破的难题之一。

ICC融合通信中台是玄武云·即信面向5G时代全新打造的企业级全渠道消息中心,目的在于帮助企业完成以用户为中心的全渠道触点建设,以平台化的管理方式加速并提升企业对用户的响应效率及服务体验。配套灵活的发送策略,满足企业与用户在不同业务场景的多渠道信息交互需求。

ICC融合通信中台具备以下四方面核心能力,赋能金融机构渠道数字化转型:

渠道建设中台化

通过统一消息接口将业务系统与ICC融合通信中台对接,实现通信渠道聚合接入,一次对接满足多消息通信的需求,降低系统复杂度。在此之上,基于统一消息接口的灵活扩展性,支持消息渠道的无缝横向扩展与灵活调度,能最大限度减少接口改造工作,提升系统稳定性。

融合消息管理

涵盖“消息中心、统计中心、管控中心、通讯中心”四大模块,可全方面、多维度地解决金融机构通信数据孤岛化、碎片化、表层化的需求痛点,实现通信数据整体汇总、实时查看、智能分析、支撑用户画像完善,让金融机构的通信数据变成自身重要的价值资产。

融合消息发送

通过中台化的架构实现了各通信渠道在接入层面的融合后,再结合“渠道智能路由”和“内容个性化渲染”两大特色能力,实现金融机构与客户之间信息的智能化、社交化交互,为优化营销策略提供数据支撑。

全通信渠道监测

平台提供自动管控、人工审核双重过滤保障,并实现全消息渠道覆盖,有效保障消息内容正确性的同时,避免因错发、误发、重发等情况出现,减少因敏感内容或过度打扰用户,造成不必要的投诉产生。

目前,玄武云·即信已经为超60家金融机构建设了ICC融合通信中台,助力券商优化对客渠道业务管理流程、提升对客服务质效,更好地满足客户多元化金融服务需求,赋能渠道数字化转型。

未来,玄武云·即信将持续深耕金融行业,以更多创新的技术和产品,为金融行业高质量发展提供科技支撑。

6月21-22日,由金融咨询网主办的第十三期华北地区证券业IT微沙龙在河北保定成功举办。来自中信建投证券、中金证券、嘉实基金、第一创业期货等三十余家全国证券、基金、期货的金融行业专家汇聚一堂,共同探讨分享金融行业数字化转型的推进路径和实践成效。

▲第十三期华北地区证券IT微沙龙 活动现场

玄武云·即信携核心产品ICC融合通信中台亮相本次会议,与参会嘉宾深度交流了产品核心能力以及其在金融领域的创新应用和落地实践,受到高度关注。

金融数字化转型进行时!渠道数字化升级作为金融机构数字化转型规划中的重要一环,如何解决目前多消息渠道协同难、渠道客户数据碎片化、消息渠道架构复杂等痛点,赋能业务创新发展,成为诸多金融机构亟需突破的难题之一。

ICC融合通信中台是玄武云·即信面向5G时代全新打造的企业级全渠道消息中心,目的在于帮助企业完成以用户为中心的全渠道触点建设,以平台化的管理方式加速并提升企业对用户的响应效率及服务体验。配套灵活的发送策略,满足企业与用户在不同业务场景的多渠道信息交互需求。

ICC融合通信中台具备以下四方面核心能力,赋能金融机构渠道数字化转型:

渠道建设中台化

通过统一消息接口将业务系统与ICC融合通信中台对接,实现通信渠道聚合接入,一次对接满足多消息通信的需求,降低系统复杂度。在此之上,基于统一消息接口的灵活扩展性,支持消息渠道的无缝横向扩展与灵活调度,能最大限度减少接口改造工作,提升系统稳定性。

融合消息管理

涵盖“消息中心、统计中心、管控中心、通讯中心”四大模块,可全方面、多维度地解决金融机构通信数据孤岛化、碎片化、表层化的需求痛点,实现通信数据整体汇总、实时查看、智能分析、支撑用户画像完善,让金融机构的通信数据变成自身重要的价值资产。

融合消息发送

通过中台化的架构实现了各通信渠道在接入层面的融合后,再结合“渠道智能路由”和“内容个性化渲染”两大特色能力,实现金融机构与客户之间信息的智能化、社交化交互,为优化营销策略提供数据支撑。

全通信渠道监测

平台提供自动管控、人工审核双重过滤保障,并实现全消息渠道覆盖,有效保障消息内容正确性的同时,避免因错发、误发、重发等情况出现,减少因敏感内容或过度打扰用户,造成不必要的投诉产生。

目前,玄武云·即信已经为超60家金融机构建设了ICC融合通信中台,助力券商优化对客渠道业务管理流程、提升对客服务质效,更好地满足客户多元化金融服务需求,赋能渠道数字化转型。

未来,玄武云·即信将持续深耕金融行业,以更多创新的技术和产品,为金融行业高质量发展提供科技支撑。