国网甘肃省电力公司是国家电网有限公司的全资子公司,承担着建设、运营、发展甘肃电网的任务,为甘肃地方经济社会发展提供安全持续可靠的电力保障。甘肃公司现有28个二级单位、80个县公司和1个产业单位,职工4.4万人,服务客户926万户。

甘肃公司原有短信平台性能低,处理速度慢,影响业务发展与用户体验;短信平台的统计报表、优先级发送、状态报告回执等核心功能不完善,造成资源浪费且导致运维成本增加;监控能力弱,导致故障无法及时处理。

同时,通道采用本地三大运营商95598通道,其中移动、电信、联通的网关发送速度低,无法满足账单高峰期的短信发送时效,造成短信延迟;无法发送省外手机用户,造成省外手机用户收不到短信,服务体验感差,容易引起投诉;无备用通道使用,且网关单一,若出现本地运营商网关故障或升级时,没有备用网关作为灾备,将导致短信业务中断。

因此,甘肃公司希望玄武云·云通信提供一套完备的解决方案,升级改造短信平台并解决短信通道问题。

提供短信平台升级改造以及106短信通道一主两备的整体解决方案。

一方面,解决短信平台发送性能与功能上的不足,降费提能;另一方面,覆盖省外手机用户的短信发送并有备用通道,提升服务能力。

1、全面提升短信平台性能,保障高峰期短信的发送时效性,日发送峰值可达2000万条+;

2、完善短信平台统计报表、系统管理等核心功能,实现降本增效;

3、提升短信平台的监控运维能力,达到实时监控,全面提升故障处理的能力;

4、106短信通道一主两备,确保业务连续性与稳定性,且发送覆盖省外用户,提升客户满意度。