近期，2025年江苏地区银行业金融科技技术讲座在江苏南京成功举办。来自中国人民银行江苏省分行、江苏及周边地区各商业银行、农信系统信息科技负责人等60位嘉宾出席会议，共同分享数字化转型的应用实践，探讨金融科技赋能业务发展的方法与路径。
▲2025年江苏地区银行业金融科技技术讲座 现场
玄武云·即信作为优质的金融服务商，携融合通信中台金融行业解决方案亮相本次会议，与参会人员深入交流沟通助推银行渠道数字化转型的落地实践与经验成果，受到多家银行的关注。
当前，金融科技的发展迅猛，银行面临市场生态和竞争格局的变化，触达客户的渠道越来越多样化，比如主流的短信、APP推送、微信推送、国际短信、5G消息等等，内容也越来越丰富生动，同时客户的要求也复杂化、差异化。如何应对多样化且不断衍生的触达渠道以及不同客户的个性需求，通过产品和技术创新完成消息触达渠道的整合及统一管控，对银行业务管理提出更高的要求。
融合通信中台金融行业解决方案是以玄武云·即信核心产品ICC融合通信中台为基础，通过帮助银行构建以用户为中心的全渠道触点建设，实现多消息渠道整合运营，提升业务工作质效与客户体验满意度。同时，结合灵活的渠道发送策略，满足银行与客户在不同业务场景中的多渠道信息交互需求。解决方案为银行提供全渠道、全触点的消息管理服务，助推银行达成降本增效、精准营销、业务转化、服务提升的效果。
ICC融合通信中台由通信能力层、平台监控层、融合基础服务层、融合应用层、增值服务层共5层构成。
通信能力层
采用自研多消息融合技术，将多消息渠道融合在单一平台上，提供通用多消息类型处理能力且保持单个消息类型个性化能力。同时，插件式架构支持新增消息渠道快速接入，满足金融机构未来5-10年业务需求。
平台监控层
支持全渠道监控预警、全景式监控体系及分布式全链路追踪。独有的OLP运维通信协议保障运维系统的安全可靠，独有的通信智能运维评估算法，具备前瞻性问题分析能力。
融合基础服务层
方案的核心功能层，根据功能类别分为统一消息接口、融合消息发送、融合消息管理，其中消息智能路由、营销贴片管理为亮点功能，帮助金融机构实现消息跨渠道灵活调度、营销更精准。
融合消息应用层
满足银行等金融机构多业务场景下的信息通知与营销推广需求。
增值服务层
ICC融合通信中台在渠道层实现多消息渠道统一运维管理；在数据层实现多源用户数据信息汇总分析、挖掘复用，完善用户标签画像，为精准营销打下坚实基础；在用户层依据用户画像实现个性化运营、差异化服务，提升了服务质量、增强了用户体验。
目前，玄武云·即信已经为厦门银行、广西北部湾银行、甘肃农信、内蒙古农信等多家金融机构提供了此解决方案，帮助金融机构推动渠道数字化转型，有效提升了对客服务质效。
当前，金融科技已成为推动银行业高质量发展的核心力量。玄武云·即信将持续创新技术、深耕金融应用场景，以更完善的行业解决方案服务更多金融机构，助推金融业高质量发展。