12月14日至15日，第十七期华北地区保险业IT微沙龙在北京成功举办。活动由金融咨询网主办，汇聚了中国人保集团人寿保险、中国人寿财产保险、新华人寿保险等众多保险公司及行业精英，共同探讨保险行业数字化转型发展的新趋势、新路径。
玄武云·即信作为金融咨询网的紧密合作伙伴，携核心产品ICC融合通信中台亮相本次活动，分享赋能险企渠道数字化转型落地实践经验与成果，为保险行业发展注入科技力量。
随着人工智能、大数据、云计算等技术的快速发展，保险公司触客的渠道不断拓展，从传统的短信、邮件等到如今的微信、5G消息等等，如何最大化利用渠道数据资源，以实现从不同渠道获取更优质的客户，提供匹配的保险产品与服务，从而提升客户粘性，成为保险公司提升自身品牌影响力和竞争力的重点之一。
ICC融合通信中台作为玄武云·即信自主研发的5G时代企业级消息管理平台，帮助险企构建企业级消息管理平台，实现以用户为中心的全渠道触点建设，实现多消息渠道的综合调度及融合发送，以平台化的方式赋能险企提升对用户的响应速率与服务质效。
目前，玄武云·即信ICC融合通信中台已在多家保险公司上线，凭借其先进的功能和架构，为保险公司的渠道管理提供了全方位、精细化的支持：
多消息融合消息推送
平台支持融合文本短信、阅信、视频短信、5G消息、微信、邮件、语音等超10种消息渠道，业务系统通过统一消息接口与ICC融合通信中台对接，实现多渠道消息智能推送。
业务人员可以自定义设置定时、批量等多种推送方式，设定多渠道并行发送、优先级发送、补发等策略，保证消息触达率，提升客户体验。
统一消息模板管控
统一制定消息模板、内容安全规则、审核规则，可避免消息内容违规和重复推送，实现消息全生命周期的规范化运营。
模版修改更灵活，通过统一消息平台配置即可快速实现模版修改，业务影响范围小，操作便捷，可满足客户及业务系统多样化需求。
统一用户管理体系
具有客户唯一标识，支持通讯录灵活管理、支持多种形式通讯录标签设置。
可视化消息数据统计
支持查询每个通道推送消息的详细数据情况，多渠道运营周月报汇总分析等，为业务管理提供数据依据支撑。同时，支持以客户为主体的多渠道消息发送记录查询，提升运营管理效率。
支持本地化部署
平台具备高性能、高稳定性、高可靠性与高安全性，采用本地化部署，支持同城双活、单机房部署方式，且支持信创。
随着数字化时代的到来，“以客户为中心”已逐渐成为保险行业共识。通过推动渠道数字化转型，让险企能够更高效、更专业、更有温度地为客户提供服务，提升客户粘性，持续增强市场竞争力。
未来，玄武云·即信将持续深耕保险行业，将产品深度融合险企对客渠道管理业务流程，为其业务发展提供更多助力。