8月2日，“2024金融科技创新发展论坛暨第七届金融科技管理人年会”在天津举办。本次活动由金科创新社（鑫知）主办，汇聚来自全国的银行、保险、证券公司近百位科技、数字金融等部门负责人、专家，共同分享金融科技创新实践经验，探讨金融数智化发展的新思路、新方法。
玄武云·即信金融行业专家顾问蔡文珊受邀出席会议，并发表了“构建企业级消息中心，助力银行营销数字化转型”主题演讲，分享玄武云·即信助推金融机构营销数字化转型的解决方案与落地成效。
玄武云·即信金融行业专家顾问蔡文珊演讲
当前，数字化转型已成为银行业大势所趋，从政府及行业的政策指导，到客户经营的实际需要，以及未来长期业绩增长，其都已成为银行降本增效的突破口之一。而营销作为银行直接触客和利润创造的核心环节，如何实现营销数字化的转型落地，成为行业关注的重要课题。
蔡文珊指出，作为云通信一体化应用专家，玄武云·即信持续深耕赋能金融行业。早在2020年，玄武云·即信就推出自研核心产品『ICC融合通信中台』，通过融合短信、微信、APP消息推送、5G消息、邮件等多消息渠道，解决当前大多数银行存在的多渠道协同困难，营销策略受限；渠道架构繁杂，阻碍业务创新发展等难题，赋能银行实现通信基建中台化、融合消息管理、融合消息发送以及全渠道安全管控，助推银行营销创新发展、提质增效。
『ICC融合通信中台』具备以下四大优势：
▍ 通信基建中台化
业务系统通过统一消息接口与融合通信中台对接，实现通信渠道聚合接入，一次对接满足多消息通信的需求，降低系统复杂度。在此之上，基于统一消息接口的灵活扩展性，支持消息渠道的无缝横向扩展与灵活调度，能最大限度减少接口改造工作，提升系统稳定性。
▍ 融合消息发送
在通信基建中台化的基础之上，实现渠道资源的综合应用，并结合用户画像数据，实现智能化精准营销推送，优化通信成本费用，实现精细化客户运营。
▍ 融合消息管理
融合消息管理，实现全渠道通信内容的统一管理和管控，有效解决通信内容碎片化分布，管理管控难的问题。在此基础之上，通过全渠道信息跟踪，数据统计分析，消息记录时光轴等功能，进行信息投放情况多维度跟踪，更全面直观了解客户服务情况。
▍ 全通信渠道监控
电信级运维监控平台，对中台的负载、存储、网络进行全方位监控，保障系统稳定性的基础之上，实现全渠道的通信连接、消息发送速度、成功率实时监控，全链路监控覆盖，达到毫秒级的智能预警/告警及故障自愈能力。
目前，ICC融合通信中台已落地超60+家金融机构，包含多家上市城商行、省农信、农商银行以及险企、证券公司，为客户提供融合通信整体解决方案，赋能银行深化营销数字化转型。
未来，玄武云·即信将不断深化金融与通信技术的融合创新，为金融业数字化转型发展注入不竭的科技活力。