4月25日，由金科创新社主办的“2024区域性商业银行数智化转型研讨会”在苏州成功举办。会议以“数智驱动，重塑增长新动能”为主题，聚焦区域性商业银行数字化发展痛点和需求，共话战略布局、实施路径和发展趋势。

玄武云·云通信携智慧金融行业解决方案亮相本次研讨会，与40余家城商、农信、农商行等区域性商业银行副行长、数字金融相关部门负责人，就银行渠道数字化转型展开深入交流。

智慧金融行业解决方案

数字经济时代，随着用户数增加、渠道拓展，使金融机构消息渠道数据不断增长，金融机构面对海量数据以及数字化高频业务场景需求，正在加快推进渠道数字化转型工作。

玄武云·云通信智慧金融行业解决方案，以自研产品ICC融合通信中台为核心，帮助金融机构构建通信基建中台，以平台化的统一管理方式提升银行对用户的响应速率和服务质效，深化对客消息业务管理数字化转型。

01.融合多消息渠道，实现统一管控

ICC融合通信中台通过对消息通道进行统一管理，实现消息通过短信、微信、APP消息、企微、邮件等多消息渠道智能推送，助力金融机构渠道数字化升级，以平台化的管理方式提升客户服务质效。

02.渠道智能路由，降低短信费用成本

支持对消息的发送规则进行统一管理，可按照业务属性、交易金额、消息时效性等设定不同的规则，实现通道的智能路由，降低通信成本。如结合消息场景按照通道进行优先级推送，APP>微信>短信等。

03.运营商大数据标签补全，完善用户画像

借助运营商大数据和AI能力，通过运营商运营商全面、多维、实时的数据标签补全金融机构用户全景画像，赋能银行多业务场景精准营销，让金融服务提质增效。

04.系统高可用性，保障业务连续性

平台支持对全通信渠道进行智能监控，保障通信中台与全渠道运行的稳定性，且具备前瞻性预警能力，从收发流程、模块、数据存储、监控体系多维度提供高可靠运行保障。

此外，玄武云·云通信还提供短信、国际短信、M消息、视频短信、5G消息等通道线路资源，多通信产品助力银行为用户提供更有温度、更专业、更高效的金融服务。

赋能银行渠道数字化转型成功案例

现场交流过程中，玄武云·云通信还与多家银行探讨分享了助力银行渠道数字化转型实践案例与成效，引起了与会嘉宾极大兴趣，获得一众认可。

01.宁波某上市城商行

通过建设ICC融合通信中台实现了多消息渠道统一管控，达成了降本增效的目标。该行借助平台智能路由策略以及短信阈值设置，有效控制减少了短信发送量且分流到其他免费渠道，有效降低了全行短信费用成本。

02.甘肃某农信社

携手玄武云·云通信共同建设了ICC融合通信中台，对消息通道进行统一管理，实现消息通过短信、微信、自有App等多渠道智能推送，提高行社业务通知、提醒、动账、营销等各种场景中的消息触达能力，有效提升了客户参与度、活跃度及忠诚度。

目前，玄武云·云通信ICC融合通信中台已服务超45家金融机构，包括上市城商行、农信社、农商行以及部分险企、证券公司，助力金融机构降本增效，赋能渠道数字化转型。

携手共进！玄武云·云通信将持续精耕金融行业，打磨产品与技术，为广大金融机构提供更高质量的服务。